Telefonisch
Bel hiervoor 0900 – 20 22 369
(2 cent per minuut + plus mogelijke kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon.).
Klachten en complimenten
Wilt u een klacht indienen? Of juist een compliment geven? Dit kan op de volgende manieren:
Schriftelijk
U kunt schrijven naar:
Regiotaxi Holland Rijnland
Antwoordnummer 2152
6710 VA Ede
(Een postzegel is niet nodig)
Als u een klacht hebt, vermeld dan alstublieft in ieder geval deze gegevens:
- Uw pasnummer;
- De datum van uw rit;
- De tijd waarop de taxi moest komen.
U krijgt binnen tien werkdagen een reactie.
Bent u niet tevreden over de klachtenafhandeling van de Regiotaxi?
Neem dan contact op met Holland Rijnland.
In het uiterste geval kunt u ook contact opnemen met de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi. (Let op: dit is niet gratis.)
Klachten en complimenten
"*" geeft vereiste velden aan